ТОП-5 репутаций брендов-участников конференции Dive In Sales 2015 в Сколково, где 17 сентября была впервые представлена автоматизированная система измерения репутации PRAVDA2.0 serm system.
Новый сервис измерения репутации не имеет аналогов в России. PRAVDA2.0 serm system http://pravdaserm.com/ находится в открытом доступе, и каждый может измерить, сколько «весит» репутация любого бренда или персоны в баллах из 100-та возможных. За 4 шага вы, в считанные минуты, получаете оценку репутации и проверяете «прочность» бренда. Нажимаете на кнопку «стресс-тест» и видите, как изменится репутация бренда, в случае наступления репутационных рисков — при информационных атаках конкурентов или неизвестных лиц; неконтролируемом распространении слухов и домыслов; при искажении фактов, растиражированных СМИ и пользователями.
Представляем первый дайджест репутации брендов PRAVDA2.0 serm system.
Стресс-тест моделирует негативное информационного фона бренда, возникающее при информационных атаках конкурентов или неизвестных лиц; неконтролируемом распространении слухов и домыслов; при искажении фактов, растиражированных СМИ и пользователями.
Репутационная устойчивость бренда показывает, насколько репутация бренда в интернете защищена от негативных воздействий.
А теперь подробности про репутацию самых влиятельных брендов на конференции в Сколково!
5. Газпромтранс, 67 / 100 . Не самая низкая оценка. Пользователь может составить неплохое впечатление о бренде, посмотрев на первую страницу выдачи Яндекса и Google. Бренду стоит обратить внимание на обработку негатива и усилить поисковую выдачу высказываниями авторитетных третьих лиц.
Стресс-тест показывает, насколько ухудшится репутационная выдача бренда и даёт оценку степени защиты первой страницы поисковой выдачи по брендовому запросу «газпромтранс». Несмотря на невысокий балл репутации, Газпромтранс имеет некоторую степень защиты своей репутации в интернете. Репутационная устойчивость бренда равна 0,63. В то время, как точка невозврата и полной потери репутации бренда в интернете наступает при 0,40.
4. Вымпелком, 71 / 100 . Переизбыток в выдаче электронных каталогов с «сухими» данными о деятельности корпорации, на фоне минимальной аналитики, трактующей значения этих цифр, снижает общую оценку репутации Вымпелкома в интернете. Это отражается и на относительно низком — для лидера отрасли — уровне репутационной устойчивости. Репутационная выдача Вымпелкома защищена только на 70%. Фактически, на треть репутация бренда «оголена» перед возможными атаками на репутацию Вымпелкома.
3. СОГАЗ, 75 / 100 . Постоянное присутствие представителя бренда на некоторых сайтах отзывов снимает, отчасти, отрицательный тон высказываний клиентов о бренде. Посмотрим, насколько сильнее защитная стена бренда Согаза в выдаче — 0,92 к 0,70 у Вымпелкома, при практически одинаковых значениях репутации обоих брендов в реальном времени.
2. Альфа-Банк, 83 / 100. Отлично. Поздравляем Альфа-банк! Пользователь мог бы составить хорошее впечатление о бренде. Однако, на первой странице выдачи Яндекса и Google наблюдаем переизбыток собственных ресурсов. Бренд слишком много говорит о себе от первого лица, что начинает «играть» против репутации бренда. А тональность даже тех немногочисленных ресурсов с мнением третьих лиц, какие есть в брендовой выдаче Альфа-Банка, — отрицательная, сплошь негативные обсуждения бренда на сайтах отзывов. Отсутствие ответов представителя бренда усиливает их отрицательный вес в оценке репутации Альфа-банка. Тем не менее, репутационная устойчивость Альфа-банка очень высока и составляет 0,90.
- Metro Cash & Carry Russia, 83 / 100. Самый высокий уровень при замере репутации брендов. Однако, первая страница поисковой выдачи на 90% заполнена собственными ресурсами, что нарушает баланс идеальной репутационной выдачи: 40% — собственные ресурсы, 60% — мнение третьих лиц. Мировой гигант широко разместился на новом рекламном носителе — топ-10 поисковой выдачи.
Подобная структура выдачи вынуждает пользователя пролистывать первую страницу, как рекламную вставку в журнале, в поиске неангажированной информации на 2-й, 3-й и так далее страницах. Как с этим быть? Разбавлять собственные ресурсы альтернативными живыми высказываниями о бренде с возможностью обсудить его и вступить в диалог с Metro Cash & Carry Russia. Подобный шаг растопит лёд недоверия обычного пользователя. Для защиты репутации в интернете Metro Cash & Carry Russia задействовали практически все возможности — 0,96 из 1,00.
Следите за дайджестами репутации брендов в наших новых выпусках!
Аналитики PRAVDA2.0 serm system
