Если Ваши приоритеты – быстрое передвижение при минимальных расходах, то Вас заинтересует измерение репутации в Интернете российской бюджетной авиакомпании «Победа». Все лоукостеры воспитывают у своих пассажиров аскетическое отношение к жизни, поскольку еда там платная, кресла стоят очень близко друг к другу. Узнаем, как же компания заботится о своей репутации в сети, и чего ждать пользователям бюджетного перевозчика.
Победа (юридическое название ООО «Авиакомпания «Победа») — российская бюджетная авиакомпания, 100 % дочернее предприятие «Аэрофлота», базируется в московском аэропорту Внуково. Основана 16 сентября 2014 года, взамен прекратившего полёты из-за санкций Европейского союза «Добролёта». С чем же Вы можете столкнуться выбрав авиакомпанию «Победа»? Несмотря на то, что авиакомпания считается бюджетной, многие пользователи утверждают, что цены на билеты по некоторым направлениям превысила цены на регулярные рейсы иных, «небюджетных» авиакомпаний. Пассажиров, путешествующих вместе, могут умышленно рассадить в разные части салона, если они автоматически выбирали места, вынуждая их доплатить за выбор места. Также известны постоянные задержки рейсов на срок от нескольких часов до суток. Суд в Свердловской области оштрафовал авиакомпанию «Победа», не обеспечившую напитками, едой и жильем часть пассажиров при задержке рейсов. Последний скандал произошел в марте 2017 года с рейса, вылетавшего из Самары, был снят волейболист Александр Кимеров. Причиной послужил высокий рост спортсмена, не позволивший ему занять своё место.
Интересующихся бюджетными перелетами с компанией «Победа», по данным вордастата, чуть меньше миллиона в месяц. Прежде, чем воспользоваться услугами авиакомпании «Победа», я решила узнать репутацию компании в сети Интернет. Результат 59 из 100. Похоже компания экономит не только на пассажирах, но и на собственном SERM. В топ попали собственные страницы компании: официальный сайт, страницы в социальных сетях. Все это укрепляет репутацию, а вот страницы с отзывами пользователей в топе выдачи, явно играют не на пользу, информацию на таких ресурсах невозможно контролировать, поэтому от них следует избавляться. А пассажиры авиакомпании «Победа» щедры на негативные отзывы, как плюс отмечают только цены на билеты. Может быть действительно: «Скупой платит дважды».
Юлия Лешенкова