Накануне выборов 10 сентября главы регионов предприняли очередную попытку улучшить свою репутацию. В поисковый топ вошли собственные сайты кандидатов, региональные и федеральные СМИ опубликовали сотни статей и заметок о губернаторской деятельности, проблемах и достоинствах каждого региона. Результат мог бы быть и лучше – средняя репутация российского губернатора выросла всего на 0,7 балла по сравнению с предыдущим месяцем.

 

О методике измерения и понятии «репутация»


Место на первой странице результатов поиска в Yandex или Google уже давно стало вожделенным для всех, чьи успех и карьера зависят от мнения потенциальных клиентов. Бренды и сетевые магазины стремятся заполнить поисковый топ положительными отзывами и своими онлайн-представительствами, публичные персоны, политики и чиновники – положительной характеристикой своей деятельности. Каждый день появляется новый способ накрутки ранжирования сайта в поисковиках, и практически столь же часто поисковики запускают новые, ещё более строгие алгоритмы ранжирования, которые пропускают в топ только те ресурсы, которые наиболее точно отвечают на запрос пользователя.


Сервис Pravdaserm не формирует репутацию, но позволяет оценить успешность продвижения в поисковых системах. При этом, основным инструментом продвижения в эпоху алгоритмов, построенных на машинном обучении, стала не накрутка поведенческих факторов (которая попросту больше не работает), а реальная деятельность и контент, которые способны заинтересовать и убедить пользователя.
Репутация измеряется по стобалльной шкале. Отсутствие информации о запросе в топе поисковиков равносильно 50 баллам репутации (например, если по запросу имени персоны в топе находятся ресурсы только об её тёзке, это означает отсутствие какой бы то ни было онлайн-репутации у искомой персоны).
За каждый позитивный ресурс в топе баллы добавляются, за негативный – отнимаются. 
Сервис Pravdaserm также учитывает «вес» ресурсов: статья на сайте федерального СМИ ценится выше, чем материал на непопулярном региональном ресурсе.

Проблема оценки репутации политиков заключается в том, что многие пользователи заочно относятся к политикам с недоверием, предвзято. Чиновник с репутацией даже в 100 баллов скорее всего вызовет сомнения в этой цифре, основанные даже не на знании, а просто на том факте, что речь идёт о чиновнике.
Однако это не означает, что между репутацией «98» и «30» нет никакой действительной разницы. Как уже было сказано выше, поисковый топ формируют пользовательская активность и интересы интернет-аудитории, размер которой в России перевалил за отмету 80 млн. человек.
Можно сомневаться в объективности СМИ, в отсутствии накруток, но реальность SERM сегодня такова, что если пользователи дольше читают негативные статьи, активнее делятся ими в социальных сетях, чаще к ним возвращаются и добавляют их в закладки (опустим ещё множество факторов) – именно эти негативные статьи и будут находиться в поисковом топе.
Таким образом, показатель онлайн-репутации губернатора – отражение его деятельности, пропущенное через пользовательскую активность в интернете, которым сегодня пользуется всё работоспособное население страны.
 


Безоговорочные «отличники» месяца

В прошлых рейтингах мы традиционно писали о пятёрке лучших и пятёрке худших губернаторов с точки зрения их эффективности, однако теперь это утратило всякий смысл. Начиная с июля аутсайдеры рейтинга изредка меняются друг с другом местами, очевидно, не предпринимая усилий по исправлению репутации.
То же происходит и в первой пятёрке. Из изменений в середине рейтинга можно отметить только активное продвижение портала «Узнай всё», который попал в топ практически каждого губернатора, и появление новых собственных сайтов, содержащих фамилию кандидата и число «2017» в адресе.

С точки зрения онлайн-репутации единственный отличник, ни разу не уступивший своё первое место за весь семестр – Дмитрий Миронов, губернатор Ярославской области. Несколько страниц собственного сайта в топе, социальные сети с большим числом подписчиков, страницы на региональном сайте партии, несколько позитивных заметок в известных СМИ – всё это позволяет врио главы Ярославской области иметь репутацию 98 из 100, что является самым высоким показателем за всю историю сервиса Pravdaserm.
Помимо проектов внутри региона, которые привлекают СМИ и положительные оценки жителей и правительства, руководители Ярославля выходят и на более высокий уровень, создавая достойные инфоповоды, которые вполне ожидаемо занимают места в поисковом топе.
Российская Газета пишет: «Согласно мнению ведущих политологов, успешность региона в первую очередь зависит от того, насколько эффективно выстроена цепочка взаимодействия: губернатора, правительства и мэра».
Любопытно, что репутация мэра Ярославля Владимира Слепцова лишь немногим уступает показателю губернатора – 94 балла из 100. В топе есть только один сомнительный ресурс – сайт, посвященный компроматам, но и он содержит лишь биографию мэра и сообщение о том, что компромата на него не найдено.

Вне зависимости от субъективных оценок деятельности губернаторов, узких социологических опросов и онлайн-голосований, определение тональностей ресурсов и алгоритмический подсчёт их веса говорят о том, что руководители Ярославля – чиновники с лучшей репутацией по состоянию на 7 сентября 2017.

 

 

Рейтинг Субъект РФ ФИО сентябрь август июль июнь май апрель март февраль
1 Ярославская область Миронов Дмитрий Юрьевич 98 98 96 95 93 91 91 91
2 Ставропольский край Владимиров Владимир Владимирович 91 78 83 79 76 79 79 78
3 Пензенская область Белозерцев Иван Александрович 89 89 90 78 67 79 86 86
4 Архангельская область Орлов Игорь Анатольевич 82 95 84 89 66 71 69 68
5 Республика Дагестан Абдулатипов Рамазан Гаджимурадович 82 93 82 90 82 81 90 92
6 Кемеровская область Тулеев Аман-гельды Молдагазыевич 82 71 83 81 66 72 76 70
7 Москва Собянин Сергей Семёнович 80 81 83 82 83 81 83 77
8 Республика Бурятия врио Цыденов Алексей Самбуевич 78 77 80 75 72 74 74 47
9 Республика Карелия врио Парфенчиков Артур Олегович 78 76 77 74 63 69 51 51
10 Курганская область Кокорин Алексей Геннадьевич 78 76 70 62 82 79 64 66
11 Северная Осетия — Алания Битаров Вячеслав Зелимханович 78 72 80 73 71 69 81 88
12 Приморский край Миклушевский Владимир Владимирович 78 72 74 73 60 59 61 58
13 Астраханская область Жилкин Александр Александрович 78 60 64 76 65 51 60 60
14 Краснодарский край Кондратьев Вениамин Иванович 77 78 81 81 69 73 79 63
15 Карачаево-Черкесская Республика Темрезов Рашид Бориспиевич 77 77 79 76 74 75 79 79
16 Марий Эл (врио) Евстифеев Александр Александрович 76 85 79 82 86 79 34 32
17 Липецкая область Королёв Олег Петрович 76 80 68 67 64 62 75 68
18 Севастополь Овсянников Дмитрий Владимирович 76 75 70 76 76 75 71 64
19 Кабардино-Балкария Мусуков Алий Тахирович 76 71 79 71 81 76 80 80
20 Костромская область Ситников Сергей Константинович 75 74 75 75 63 77 78 67
21 Вологодская область Кувшинников Олег Александрович 74 68 74 77 73 77 67 65
22 Чукотский АО Копин Роман Валентинович 73 69 68 65 68 68 79 78
23 Амурская область Козлов Александр Александрович 73 65 68 68 59 65 71 75
24 Магаданская область Печёный Владимир Петрович 72 75 72 70 83 82 84 83
25 Ленинградская область Дрозденко Александр Юрьевич 72 72 69 66 67 65 58 69
26 Ненецкий автономный округ Кошин Игорь Викторович 70 72 66 57 64 69 65 67
27 Новосибирская область Городецкий Владимир Филиппович 70 70 64 64 65 64 70 73
28 Хабаровский край Шпорт Вячеслав Иванович 70 70 63 60 54 73 71 64
29 Камчатский край Илюхин Владимир Иванович 69 68 66 63 64 66 66 73
30 Кировская область Васильев Игорь Владимирович 69 67 68 71 67 68 69 63
31 Мурманская область Ковтун Марина Васильевна 69 66 66 66 69 55 60 54
32 Еврейская автономная область Левинталь Александр Борисович 69 64 71 74 61 58 67 70
33 Тульская область Дюмин Алексей Геннадьевич 69 62 67 62 76 70 64 72
34 Белгородская область Савченко Евгений Степанович 69 59 56 60 58 66 60 48
35 Чувашская Республика Игнатьев Михаил Васильевич 68 66 69 58 51 63 61 53
36 Новгородская область врио Никитин Андрей Сергеевич 67 68 68 78 80 81 69 37
37 Калужская область Артамонов Анатолий Дмитриевич 66 76 81 78 62 72 64 69
38 Нижегородская область Шанцев Валерий Павлинович 66 66 63 63 56 62 63 58
39 Республика Мордовия Волков Владимир Дмитриевич 66 63 61 64 70 55 56 58
40 Сахалинская область Кожемяко Олег Николаевич 65 63 64 62 62 63 67 62
41 Ингушетия Евкуров Юнус-бек Баматгиреевич 65 60 65 57 59 60 73 46
42 Республика Татарстан Минниханов Рустам Нургалиевич 64 76 77 73 65 63 64 66
43 Владимирская область Орлова Светлана Юрьевна 64 67 47 64 58 64 61 56
44 Пермский край врио Решетников Максим Геннадьевич 64 64 66 61 63 62 62 48
45 Республика Коми Гапликов Сергей Анатольевич 63 68 71 67 70 68 78 65
46 Санкт-Петербург Полтавченко Георгий Сергеевич 63 63 61 74 68 58 70 59
47 Саратовская область Радаев Валерий Васильевич 63 60 56 50 50 46 50 57
48 Республика Тыва Кара-оол Шолбан Валерьевич 63 59 57 55 55 55 52 50
49 Ивановская область Коньков Павел Алексеевич 62 64 67 60 61 62 67 63
50 Республика Саха (Якутия) Борисов Егор Афанасьевич 62 64 65 62 64 76 76 69
51 Республика Адыгея врио Кумпилов Мурат Каральбиевич 62 59 69 65 63 62 65 62
52 Ямало-Ненецкий автономный округ Кобылкин Дмитрий Николаевич 62 59 59 73 56 70 68 56
53 Республика Башкортостан Хамитов Рустэм Закиевич 62 52 62 68 78 79 71 65
54 Красноярский край Толоконский Виктор Александрович 61 66 59 67 68 68 68 67
55 Омская область Назаров Виктор Иванович 61 63 61 64 63 63 67 61
56 Рязанская область врио Любимов Николай Викторович 61 60 60 75 72 74 78 68
57 Воронежская область Гордеев Алексей Васильевич 60 64 77 70 54 54 60 51
58 Ханте-Мансийсий автономный округ Комарова Наталья Владимировна 60 58 54 55 57 58 50 49
59 Забайкальский край Жданова Наталья Николаевна 60 50 63 65 56 64 62 59
60 Тамбовская область Никитин Александр Валерьевич 59 59 63 59 61 57 58 51
61 Смоленская область Островский Алексей Владимирович 59 59 59 69 61 70 71 67
62 Чеченская Республика Кадыров Рамзан Ахматович 58 69 62 59 69 63 78 69
63 Тверская область Руденя Игорь Михайлович 58 59 64 63 62 69 61 70
64 Республика Калмыкия Орлов Алексей Маратович 58 59 62 52 52 65 55 46
65 Калининградская область Алиханов Антон Андреевич 57 58 57 65 65 50 48 55
66 Ростовская область Голубев Василий Юрьевич 57 54 55 60 54 71 69 62
67 Оренбургская область Берг Юрий Александрович 56 59 53 61 50 58 56 57
68 Московская область Воробьёв Андрей Юрьевич 56 58 52 60 48 52 54 47
69 Томская область Жвачкин Сергей Анатольевич 56 54 66 64 57 74 72 56
70 Тюменская область Якушев Владимир Владимирович 56 50 57 65 54 57 65 65
71 Удмуртская Республика (врио) Бречалов Александр Владимирович 55 56 74 69 72 72 66 60
72 Курская область Михайлов Александр Николаевич 55 55 48 58 52 58 54 50
73 Самарская область Меркушкин Николай Иванович 55 50 46 50 46 46 58 36
74 Республика Алтай Бердников Александр Васильевич 54 58 50 62 71 63 61 63
75 Брянская область Богомаз Александр Васильевич 53 54 61 52 52 56 48 63
76 Волгоградская область Бочаров Андрей Иванович 52 58 59 57 56 56 56 48
77 Иркутская область Левченко Сергей Георгиевич 52 50 56 49 62 54 56 54
78 Ульяновская область Морозов Сергей Иванович 52 50 55 60 43 49 53 49
79 Челябинская область Дубровский Борис Александрович 52 47 46 47 40 59 50 36
80 Республика Хакасия Зимин Виктор Михайлович 51 54 52 36 35 38 46 51
81 Алтайский край Карлин Александр Богданович 49 49 46 44 41 52 53 43
82 Псковская область Турчак Андрей Анатольевич 48 45 44 47 45 46 49 55
83 Республика Крым Аксёнов Сергей Валерьевич 47 51 49 49 46 47 46 54
84 Свердловская область Куйвашев Евгений Владимирович 33 29 30 47 35 40 39 35
85 Орловская область Потомский Вадим Владимирович 30 34 34 37 43 42 41 35
средняя     65,1 64,4 64,9 65.2 63.1 64.5 64.6 60.8